8 criteria waaraan je website moet voldoen

4 september 2010, Stephanie van Nellestijn Internet

Onlangs was ik op een marketingbijeenkomst waar werd gezegd dat 95% van de ondernemers op gebied van off-line marketing alleen geld moet uitgeven aan hun visitekaartje. Dit visitekaartje moet er natuurlijk perfect uitzien en duidelijk vermelden wat je te bieden hebt als ondernemer, maar besteed daarnaast niet teveel geld aan brochures en ander duur reclamemateriaal. Geef liever ruime aandacht aan je website! Op internet kan iedereen groot zijn, aan je website is niet te zien of je honderden mensen in dienst hebt of vanaf je zolderkamertje zit te werken. Althans… als je website voldoet aan een aantal criteria, die ik hieronder op een rijtje zet:

Inhoud
Het belangrijkst element van elke website is de inhoud. Vanwege de inhoud van je website krijg je bezoekers en als de inhoud goed genoeg is, komen mensen terug. Er moet dus regelmatig iets nieuws te lezen zijn en let op dat er niet teveel grammaticafouten op je website staan. Ook zoekmachines beoordelen je website voor een groot deel op de inhoud.

Lay-out
Of een lay-out mooi of lelijk is, kan door iedereen anders beoordeeld worden, maar een website die 10 jaar geleden is gemaakt en daarna nooit is aangepast is echt wel toe aan een frisse look. Ook is het meestal wel te zien of een website door het neefje van de vriendin van de buurman in elkaar is geknutseld met een standaard pakketje of professioneel is ontworpen door een webdesignbureau. De lay-out van je website moet eenvoudig en duidelijk zijn, maar toch in het oog springen. Wees kritisch op het gebruik van lettertypes, kleuren en plaatjes. Houd steeds in je achterhoofd dat iemand je website niet mag verlaten omdat tekst niet leesbaar is of gigantisch wordt afgeleid door teveel toeters en bellen. Twijfel je over je website, vraag dan ook eens aan anderen om deze kritisch te bekijken.

Structuur
De navigatie van je site is ook van essentieel belang. Ga niet klakkeloos aan de slag, maar besteed aandacht aan de structuur van je website. Denk na over de titels van je menu-items en zorg ervoor dat elke pagina via maximaal 3 kliks te bereiken is. Realiseer je goed dat bezoekers geen uren (zelfs geen minuten) gaan zoeken naar de informatie die ze willen. En ook al is de structuur voor jou helemaal logisch, verplaats je in de bezoeker en kijk of die op dezelfde manier zoekt als jij.

Zoekfunctie
Naar mijn mening moet elke website een zoekfunctie hebben, liefst rechts bovenin aangezien dit de meest gebruikte en dus logische plek is. Zoekfuncties zijn voor webprogrammeurs vrij eenvoudig in te bouwen en je zult merken dat ook op jouw website gebruik wordt gemaakt van die functie. Via Google Analytics kun je zelf via een paar instellingen bijhouden op welke woorden wordt gezocht en deze informatie kun je dan weer gebruiken voor het verder optimaliseren van je website. Als je website uit heel veel pagina’s bestaat, kun je ook nog een sitemap opnemen.

Contactinformatie
Als je bezoeker op jouw website iets heeft gezien wat hij interessant vindt, zal hij contact met je willen opnemen. Laat hem dan ook niet te lang zoeken naar jouw contactgegevens, want ook dan zal hij afhaken! Op elke pagina, liefst bovenaan, moet echt wel jouw telefoonnummer en e-mailadres staan, maar ook de pagina met adresgegevens moet snel vindbaar zijn.

Browser compatibel
Hoe vervelend ook, er zijn meerdere browsers op de markt en echt niet elke bezoeker van jouw site bekijkt deze met Internet Explorer. En het is heel goed mogelijk dat jouw schitterende website met deze browser er echt heel anders uitziet in andere browsers als Firefox, Chrome of Safari. Test je website dus in meerdere browsers en met meerdere schermresoluties en zorg ervoor dat iedereen een nette site te zien krijgt. Gezien de enorme opkomst van mobiel internet is een mobiele pagina ook een aanrader. De meeste bedrijfswebsites zijn echt onleesbaar op de iPhone of Blackberry, zorg dat je ook deze bezoekers laat zien dat je aan ze denkt!

Meten = weten
Alhoewel dit niet direct zichtbaar is voor je bezoeker is het wel heel belangrijk om te weten hoeveel bezoekers je hebt, waar ze vandaan komen en welke websites naar je linken. Met deze informatie kun je constant aan de slag om je site verder te optimaliseren. Zorg dus dat minimaal Google Analytics op je website is geïnstalleerd en je hebt een schat aan informatie beschikbaar.

Tot slot nog een laatste tip; vroeger leerden we al dat de informatie boven de vouw van een brief het beste werd gelezen. Voor het beeldscherm geldt precies hetzelfde. Het klinkt misschien heel logisch, maar check het toch nog even, de belangrijkste informatie moet bovenaan komen. Voor webwinkels betekent dit bijvoorbeeld dat de Koop Mij button boven de vouw moet komen en niet onderaan de pagina!

Auteur:

Stephanie van Nellestijn - schreef 3 artikel(en) op O+ zakenvrouw van nu.

Bedrijf:	INNONET - internet en communicatie
Profiel:	Sinds 2000 jaar heb ik mijn eigen webdesignbedrijf, ik ontwerp en programmeer websites voor kleine en middelgrote bedrijven. Hiervoor bied ik een compleet pakket met diensten aan, van hosting tot zoekmachine optimalisatie. Ook adviseer ik klanten bij hun gebruik van de social media.