Oplossingsgericht werken

7 juni 2010, Wiarda Panman Columns

Oplossingsgericht werken gaat niet alleen over coachen, maar ook over managen, trainen en sinds kort ook conflicthantering. Oplossingsgericht werken, in het Engels, Solution Focused Approach, is ontwikkeld door de Shazer en Berg. Hun oplossingsgerichte gedachtegoed hebben zij in hun family therapy centre ontwikkeld en vervolgens voor een veelvoud aan gebieden toepasbaar gemaakt. Beiden zijn inmiddels overleden, maar hun gedachtegoed is springlevend.

“It’s goed to know what doesn’t work, but it’s really helpful to know what does.” (Steve de Shazer, 2005)
Deze uitspraak beschrijft kernachtig waar het bij oplossingsgericht werken om gaat: het proces faciliteert het bepalen van doelen en laat zien wat de successen in dat traject zijn geweest door te leren zien hoe uw eigen aandeel daarin is geweest. Oplossingsgericht werken doet een appèl op eigen verantwoordelijkheid en zelfbeschikking. De werkwijze laat mij als coach, manager of consultant op een onbevooroordeelde wijze naar de wereld van de cliënt/klant kijken.

Hoe gaat het nu in zijn werk?
Wat belangrijk is voor mij in de rol van consultant en coach is dat jeveel vertelt. Daarom zal ik geconcentreerd en onbevooroordeeld naar je luisteren en doorvragen als zaken voor mij niet (helemaal) duidelijk zijn. De gesprekken helpen je om de zaken heel precies te vertellen en na te denken over hoe het echt zit. Dan pas ontdek je hoe je probleem er echt uitziet. Over het ontstaan van problemen zullen we weinig praten omdat focus op de oorzaken niet altijd functioneel is. Wel kijken we naar hoe jij of je organisatie last heeft van het probleem. Later kijken we ook naar de momenten waarop het probleem er niet was of het effect van het probleem kleiner was. Hoe zag die situatie er toen uit? Was er een verschil met andere momenten? Wat deed je of deden je medewerkers anders? We werken dus samen in een veranderproces.

Zelf aan de slag en kennismaken met oplossingsgericht denken? Lees dan hier mijn volledige blog!

Auteur:

Wiarda Panman - schreef 5 artikel(en) op O+ zakenvrouw van nu.

Bedrijf:	Ouipa
Profiel:	Ouipa's missie is mijn passie: als extern persoon betrokken zijn bij organisaties om hen te helpen tijdens perioden van verandering.